Новини

Волонтерська допомога для ЗСУ вже стала доброю традицією для працівників сервісних центрів МВС Хмельниччини. Від початку повномасштабного вторгнення росії на територію України, наші працівники пакують коробки з речами першої необхідності, готують смаколики для вояків, організовують благодійні ярмарки, допомагають переселенцям та діляться кров’ю, передали нашим захисникам автомобіль та речі першої необхідності. Тож і цього разу не лишилися осторонь, аби допомогти збройним силам. Гуманітарний  вантаж — продукти харчування, медикаменти, одяг, турнікети вирушили від сервісних центрів МВС Хмельниччини до наших захисників. Зазначимо, що  з початком війни чимало працівників сервісних центрів МВС взялися не лише за волонтерство, а й за зброю. Пам’ятаймо, що нині важливо бути міцним та надійним тилом для наших захисників. Тримаємо стрій та працюємо на перемогу! [metaslider id="10694"]

Із 31 березня в Берліні запрацював відокремлений підрозділ ДП «Документ». Німеччина стала п’ятою країною, де можна обміняти українське посвідчення водія на таке ж українське. Завдяки співпраці сервісних центрів МВС, Державної міграційної служби України та Міністерства закордонних справ України у новому стаціонарному центрі можна отримати не тільки паспортні послуги, а й послугу обміну посвідчення водія. Стаціонарний центр обслуговування громадян «Паспортний сервіс» знаходиться за адресою: Am Treptower Park 14, 12435 Berlin, поверх 2. Такі ж центри знаходяться ще у: Польщі, Чехії, Словаччині, Туреччині. З усіма адресами відокремлених підрозділів ДП «Документ» можна ознайомитися на офіційному сайті. Послуга обміну посвідчення водія актуальна, коли: у наявного вичерпався термін дії; написи на пластиковому бланку стерлись і не читаються; особа змінила дані — прізвище, ім’я, по-батькові; водій бажає замінити старе посвідчення на нове. У центрі обслуговування громадян «Паспортний сервіс» у Берліні обмін посвідчення водія проводиться за таким же алгоритмом, як і в інших центрах ДП «Документ» за кордоном. Адміністратор «Паспортного сервісу» на фронт-офісі отримує повний пакет документів, необхідних для оформлення, фотографує людину та формує заявку для обміну посвідчення водія за кордоном. На бек-офісі адміністратор сервісного центру МВС в Україні розглядає заявку на обмін посвідчення водія. У разі успішного розгляду заявки, адміністратор у Берліні роздруковує на спеціальному бланку готове нове посвідчення водія. Необхідні документи для отримання послуги обміну українського  посвідчення водія на таке ж українське: паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи), довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків, документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу), наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.  

До сервісного центру МВС № 1844 у Звягелі звернувся клієнт, щоб присвоїти індивідуальний номерний знак своїй автівці. Він зареєструвався в електронну чергу, надав усі документи і дістав той самий номерний знак, який отримав поштою. От тільки нюанс: неозброєним оком видно, що знак несправжній і не відповідає ДСТУ. Виявилося, що чоловік замовив його в Інтернеті, однак не через Електронний кабінет водія, а в якійсь приватній конторі. Ще й заплатив 1500 грн, що майже вдвічі більше, ніж коштував би подібний індивідуальний номерний знак насправді. Зрозумівши, в яку халепу потрапив, розгублений клієнт забрав свої «сувенірні номери» і пішов. Мораль цієї історії проста: не довіряйте шахраям і користуйтеся виключно офіційними сервісами! Тим більше, що омріяний ексклюзивний номерний знак доступний для замовлення онлайн. Довідково: індивідуальний номерний знак — це додаток до державного номерного знаку транспортного засобу, який виготовляється за індивідуальним замовленням власника. Напис на такому знаку є унікальним і не може повторюватись. Тобто,  якщо якийсь номерний знак уже було замовлено і виготовлено раніше, то власнику транспортного засобу варто придумати іншу комбінацію. Онлайн сервіс в Електронному кабінеті водія дозволяє перевірити доступність комбінації букв та цифр. Напис на індивідуальних номерних знаках для автомобілів може містити від трьох до восьми символів — від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. А напис на індивідуальних номерних знаках для мотоциклів може містити від трьох до шести символів — від двох до п’яти літер і цифр. Літер у написі на індивідуальному номерному знакові має бути не менше ніж дві. Розділові знаки не допускаються. Тривалість виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків — до 40 днів. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець в ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині новини» розповів про відновлення онлайн-послуги замовлення індивідуальних номерних знаків та нагадав, що минулого тижня набули чинності законодавчі зміни, що розширили перелік документів для видачі посвідчення водія для іноземців, які захищають суверенітет та територіальну цілісність України. «При замовленні індивідуальних номерних знаків вартість не зміниться. Змінюється лише зручність процедури їх замовлення. Якщо раніше для замовлення індивідуального номерного знака людина зверталась до будь-якого зручного сервісного центру МВС офлайн, потім заявку розглядав Головний сервісний центр МВС, а отримати такі номерні знаки можна було лише в місті Києві, ще не завжди було зручно, то сьогодні ми запустили онлайн-послугу. Замовлення індивідуального номерного знака тепер можна здійснити онлайн через Електронний кабінет водія у кілька кліків. Функціонал дозволяє перевіривши, чи вільна комбінація, оформити замовлення і оплатити одразу. А найголовніше —  отримати свої унікальні номерні знаки можна за допомогою «Нової Пошти», — розповів заступник начальника Головного сервісного центру МВС. Відновлення послуги чекали автовласники, які хочуть вирізнятись унікальними номерними знаками на дорогах України. «Індивідуальні номерні знаки є додатком до знаків державної реєстрації. Інформація про такі індивідуальні номерні знаки вноситься у розділі «Особливі відмітки» у свідоцтві про реєстрацію транспортних засобів. На всій території України дозволено користуватись такими індивідуальними номерними знаками», — пояснив Володимир Баранець і показав наочно приклади різних номерних знаків. Також журналісти телеканалу «Рада» поцікавились нововведеннями до законодавства, які набрали чинності з 17 березня і спростили процедуру отримання вперше, відновлення або обміну посвідчення водія для іноземців, які боронять Україну від російського вторгнення. «Не секрет, що за більше, ніж рік повномасштабного вторгнення росії на територію України до військових частин долучилось чимало громадян інших країн або осіб без громадянства. У цих добровольців немає так званого «ідентифікаційного коду» і немає того, що раніше в Україні називалось «прописка». А українське законодавство про посвідчення водія передбачає чіткий перелік документів. І в цьому переліку є і довідка про присвоєння реєстраційного номера платника податків, і зареєстроване місце проживання. Отже, Україні варто було прийняти такі зміни, які б дозволили іноземцям зі Збройних сил України, Нацгвардії або Державної спеціальної служби транспорту, отримувати посвідчення водія за якимись іншими документами. І такі зміни було ухвалено Кабінетом міністрів України. Тепер достатньо українського військового квитка і довідки з військової частини», — нагадав Володимир Баранець. Ці зміни регламентує Постанова № 228 Кабінету міністрів України. Вона розширила перелік документів, за якими іноземці або особи без громадянства, які захищають Україну у війську можуть обмінювати, відновлювати раніше наявні у них посвідчення водія інших країн або отримувати вперше посвідчення водія саме національного зразка України. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.  

Надання якісних державних послуг напряму залежить від навичок державного службовця та удосконалення раніше набутих компетентностей у межах професійної діяльності. Відсьогодні, стартувало професійне навчання та підвищення кваліфікації працівників Головного сервісного центру МВС та Регіональних сервісних центрів МВС. Навчання проходитиме два дні в інтенсивній формі. На нього був запрошений народний депутат України від партії «Слуга народу» Олександр Куницький. А також були присутні ректор Національної академії внутрішніх справ Володимир Чернєй та працівники Головного сервісного центру МВС на чолі з Миколою Рудиком. «В умовах війни та постійно зростаючих економічних і соціальних проблем суспільство очікує від державних службовців високого ступеня відповідальності, професіоналізму, оперативності, порядності та непідкупності. Для працівників сервісних центрів МВС було організовано навчання з підвищення кваліфікації, які націлені на професійний розвиток. Навчання — це свідомий процес особистісного та професійного зростання фахівців системи сервісних центрів МВС, який заснований на отриманні нових знань, умінь та навичок» — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. У рамках курсів підвищення кваліфікації державні службовці прослухають вебінари з основних положень антикорупційного законодавства, правознавства, а також правил етичної поведінки (виховання доброчесності) для працівників системи МВС. За результатами професійного навчання кожен працівник системи сервісних центрів МВС отримає сертифікат про підвищення кваліфікації. [metaslider id="10586"]

Міністерство цифрової трансформації та Головний сервісний центр МВС постійно співпрацюють над розширенням онлайн послуг, пов’язаних із транспортними засобами та посвідченнями водія. Сьогодні оголошуємо про початок бета-тесту, який стосується функціоналу шерингу авто в Дії — тепер у застосунку можна буде скасувати належного користувача для автівки. Долучитися до закритого тестування можна у телеграм-боті за посиланням. Шеринг авто — це послуга призначення належного користувача, коли власник транспортного засобу дає покористуватись своїм авто на законних підставах. Зазвичай таке призначення відбувається на якийсь конкретний термін. Але бувають і обставини, коли призначення належного треба скасувати раніше, ніж вичерпається термін, вказаний при призначенні власником. Це особливо актуальна функція під час війни. Наприклад, коли люди виїжджають із зони бойових дій, беруть авто знайомих і не знають, на який саме термін варто брати автівку. Буває, що вказують рік, а потім через тиждень хочуть скасувати. Для того, щоб шеринг транспортного засобу став ще зручнішим, починається тестування розширеного функціоналу. Долучайтеся до бета-тесту, якщо ви: власник автомобіля і користуєтеся шерингом авто; або належний користувач, якому пошерили автівку; маєте Дія.Підпис. Зверніть увагу, що взяти участь в бета-тесті мають дві людини — власник авто та водій, якого призначили належним користувачем. З новою послугою у  Дії можна буде не лише офіційно  поділитися свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу з іншою людиною, а й скасувати цей шеринг. Ініціювати скасування можна буде як власнику транспортного засобу, так і належному користувачу. Раніше скасування могли зробити ті, хто призначив належного користувача через Електронний кабінет водія у Електронному кабінеті водія або треба було зробити офлайн візит до  будь-якого зручного сервісного центру МВС і особисто подавати заяву про скасування належного користувача. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Родина сервісних центрів МВС Вінниччини чує про запит і одразу реагує на потреби військових. Цього разу воїнам однієї із військових частин 77 окремої аеромобільної бригади, що наразі знаходяться в одній із найгарячіших точок — в Бахмуті, було придбано речі першої необхідності. Футболки, шкарпетки, білизну, засоби особистої гігієни, різні солодощі, продукти тривалого зберігання — ці речі завжди необхідні захисникам, що перебувають на передовій. Кожного дня бійці цієї бригади, серед яких багато вінничан, як і всі наші воїни, доводять усьому світові, що українські військові — найвідважніші воїни у світі. Також на прохання матері одного з військовослужбовців Олександра, який знаходиться в госпіталі в м. Дніпро, придбали для нього тактичне взуття. Ця мала, але дуже важлива дія може значно полегшити життя нашому герою та дати йому додаткову силу для боротьби зі своєю травмою. Гуртуймося та разом підтримуємо наших військових! Разом до Перемоги! Слава Україні! Слава ЗСУ! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="10563"]

Ділимося двома історіями, які закінчилися розчаруванням для покупців. Перша прикра ситуація трапилася в сервісному центрі МВС міста Подільск, що на Одещині. До нашого закладу звернувся чоловік для перереєстрації авто. Під час експертного огляду було встановлено, що кузов SKODA FELICIA має кримінальне походження і значиться в міжнародній базі «Інтерпол». Інша історія сталася на Полтавщині. До сервісного центру МВС № 5341 звернувся громадянин, який хотів перереєструвати автомобіль BMW X5. Проте, під час експертного дослідження фахівцями Експертної служби МВС було встановлено, що номерне позначення кузова автівки піддавалося зміні не в умовах завода-виробника. Звісно ж, реєстраційні дії було призупинено, а зібрані матеріали справ передано до поліції для прийняття рішення згідно з чинним законодавством. Сподіваємося, що такі прикрі історії допоможуть убезпечити вас від хибних вчинків. Будьте пильними під час купівлі транспортних засобів. Укладайте договір купівлі-продажу безпосередньо в сервісних центрах МВС. [metaslider id="10550"]

Тисячі іноземців пліч-о-пліч з нашими захисниками боронять український кордон та наближують Україну до великої Перемоги. Багато хто з воїнів-іноземців перебуває на посадах водіїв військової техніки, а на законних підставах отримати право на керування транспортним засобом не можуть. Тому Уряд максимально спрощує отримання державних послуг для захисників-іноземців. Укладаючи контракт на службу, вони отримують військовий квиток та статус особи, яка тимчасово проживає на території України. Відсьогодні дозволено іноземним громадянам та особам без громадянства, які уклали контракт і проходять військову службу в Збройних Силах, Державній спеціальній службі транспорту, Національній гвардії, отримувати українське посвідчення водія з військовим квитком та паспортом іноземця або документом, що посвідчує особу без громадянства. Це передбачено постановою Кабінету Міністрів України від 14 березня 2023 року № 228, яка вступила в силу та поширюється на період дії воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення або скасування. Відтак іноземні громадяни можуть пройти навчання в автошколі з підготовки та перепідготовки водіїв транспортних засобів та отримати посвідчення водія вперше. А також  обміняти чи відновити своє іноземне посвідчення на українське посвідчення водія після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Для цього необхідно подати такі документи: — дійсний паспортний документ іноземця або документ, що підтверджує особу без громадянства; — військовий квиток; — довідку з військової частини, з якою укладено контракт; — медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами (у разі проходження навчання в автошколі та отримання посвідчення водія вперше). Якщо іноземець отримав посвідчення водія в країні, що є підписантом двосторонньої угоди про взаємне визнання посвідчень водія (Італія, Іспанія, Туреччина та ОАЕ), то складати іспити йому не потрібно. Адресою місця проживання піданного іншої країни та адресою для офіційного листування з питань експлуатації транспортних засобів вважатиметься адреса військової частини, яка зазначається в довідці про перебування особи на військовій службі в лавах українського війська. Послуга з обміну або отримання посвідчення водія вперше надається  іноземцям навіть за відсутності в документах адреси місця проживання або ідентифікаційного коду.

Отримувати державні послуги за допомогою смартфона — зручно і швидко, особливо в умовах війни. Призначення належного користувача — одна з популярних послуг серед водіїв. Нею вже скористалися понад 100 тисяч разів через застосунок Дія. Призначати належного користувача важливо, бо нести відповідальність за порушення правил дорожнього руху має безпосередньо водій, який був за кермом, а не власник транспортного засобу. Онлайн послуга доступна як в застосунку Дія, так і в Електронному кабінеті водія. Для формування заявки достатньо два смартфони. Розгляд онлайн запитів відбувається автоматично протягом 5 хвилин. У результаті, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з’являється в Дії у належного користувача. Як призначити належного користувача онлайн через застосунок Дія? авторизуйтеся в Дії, у розділі «послуги» виберіть «Шеринг авто»; оберіть пункт «Поділитись авто» та вкажіть термін, на який буде доступне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для іншої людини; перевірте свої персональні дані в запиті; надішліть посилання на запит людині, якій хочете надати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; людина сканує QR-код або переходить за посиланням, вводить свої контактні дані та підтверджує запит за допомогою Дія.Підпису; після цього власник авта також підписує цей запит Дія.Підписом і надсилає його в сервісний центр МВС. Онлайн послуга призначення належного користувача доступна тільки для фізичних осіб. Юридичним особам варто звертатись за отриманням послуги в будь-який зручний сервісний центр МВС. На один транспортний засіб може бути призначений лише один належний користувач. Призначення відбувається на певний термін (день, тиждень, місяць, півроку, рік тощо), який визначає власник транспортного засобу. Сервіс реалізовано Мінцифрою спільно з МВС, Головним сервісним центром МВС та ДП «Інфотех». Скасувати належного користувача, що призначався онлайн через застосунок Дія, до закінчення терміну призначення, можна лише в сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.