Новини

В зв’язку з об’єднанням регіональних сервісних центрів ГСЦ МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей в один структурний підрозділ, від сьогодні, 24 жовтня, сервісні центри МВС у цих регіонах розпочинають роботу у форматі екзаменаційних хабів. Отримати послуги з обміну посвідчення водія, реєстрації та перереєстрації автомобілів можна у будь-якому сервісному центрі МВС трьох областей, однак, скласти теоретичний чи практичний іспит громадяни зможуть у п’яти підрозділах у Львівській області, двох – в Івано-Франківській області, трьох – в Закарпатській області. Зокрема, послуги надаватимуть такі сервісні центри МВС: Львівська область №4641, м. Львів, вул. Данила Апостола 11; №4644, м. Самбір, вул. Східна, 216; № 4645, м. Стрий, вул. Багряного, 4; №4646, м. Червоноград, вул. Корольова, 14 а; №4649, Пустомитівський р-н, с. Зимна Вода, вул. Городоцька, 16; Івано-Франківська область №2641, м. Івано-Франківськ, вул. Є Коновальця 229/ у; №2643, м. Коломия, вул. Симоненка 2; Закарпатська область №2141, м. Ужгород, вул. О. Кошового, 4; №2142, Мукачівський р-н, с. Клячаново, вул. Автомобілістів, 28; №2144, м. Хуст, вул. Духновича, 17-Б. У екзаменаційних хабах буде забезпечено максимальну зручність для відвідувачів. Зокрема, для забезпечення попиту на екзаменаційні послуги збільшено кількість адміністраторів. Окрім того, в екзаменаційних класах встановлено відеоспостереження без сліпих зон, а самі підрозділи забезпечені власними транспортними засобами для складання практичного іспиту на категорію B. Раніше такі зміни у форматі пілотного проєкту з прозорих іспитів були реалізовані у Львівській області. Поширюючи досвід на інші регіони Головний сервісний центр МВС враховує отриманий досвід та вносить корективи у реалізацію проєкту. Варто зазначити, ряд сервісних центрів МВС припинили свою діяльність у зв’язку з низькою затребуваністю послугу цих центрах. Припинили надання послуг такі сервісні центри МВС: №4648, Львівська область, Старосамбірський район,с. Стрільбичі, вул. Яблунева, 1 г; №2145, Закарпатська область, м. Рахів, вул. Шевченка, 202; №2147,  Закарпатська область, м. Берегово, вул. Богдана Хмельницького, 163; Водночас для забезпечення попиту на адміністративні послуги, у найближчих сервісних центрах МВС кількість адміністраторів було збільшено. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

Завдяки співпраці з органами місцевого самоврядування, Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях отримав 2,5 мільйона гривень субвенції для придбання транспортних засобів. Уже придбано  два нових автомобіля – це  Hyundai Sonata та Renault Duster, для територіальних сервісних центрів МВС в Івано-Франківській області. Їх обладнано додатковими педалями та засобами відеоспостереження, що дозволяє використовувати їх для складання практичного іспиту. «Ми вдячні громаді за підтримку. Це уже не перший проєкт, що спільно реалізований Івано-Франківською громадою та сервісними центрами МВС. Кожен такий крок – це крок на зустріч нашим клієнтам в отриманні державних послуг в сучасних та комфортних умовах», — зазначив Павло Яцина, начальник РСЦ ГСЦ МВС під час презентації авто. Варто зазначити, в рамках реалізації проєкту МВС та Головного сервісного центру МВС щодо «прозорих іспитів», екзаменаційна діяльність в Івано-Франківській області з 24 жовтня надаватиметься у форматі екзаменаційних хабів. Скласти теоретичний чи практичний іспит можна буде у сервісних центрах МВС міста Івано-Франківська та Коломиї. У екзаменаційних хабах буде забезпечено максимальну зручність для відвідувачів, в екзаменаційних класах встановлено відеоспостереження без сліпих зон, а самі підрозділи будуть забезпечені власними транспортними засобами для складання практичного іспиту на категорію B. Разом із створення екзаменаційних хабів в систему керування електронною чергою буде інтегровано можливість реєстрації онлайн на практичний іспит – з обранням автомобіля сервісного центру МВС або автомобіля автошколи. [metaslider id="12655"] «Нещодавно відбулись зміни в структурі сервісних центрів МВС. Тож тепер об’єднано 3 області в один регіональний центр. Ми як і раніше продовжуємо надавати послуги громадяням та робимо все від нас залежне для того щоб вони отримували наші послуги швидко та якісно. Відповідно до реалізації проєкту МВС та Головного сервісного центру МВС ми вносимо ряд змін для покращення якості надання адміністративних послуг. Перш за все оптимізовано мережу сервісних центрів МВС. Зокрема буде закрито сервісні центри МВС: — ТСЦ №4648, Львівська область, Старосамбірський район,с. Стрільбичі, вул. Яблунева, 1 г; — ТСЦ №2145, Закарпатська область, м. Рахів, вул. Шевченка, 202; — ТСЦ №2147,  Закарпатська область, м. Берегово, вул. Богдана Хмельницького, 163; При цьому, у найближчих сервісних центрах МВС буде збільшено кількість адміністраторів для забезпечення попиту на адміністративні послуги. В Івано-Франківській області надалі працюватимуть п’ять сервісних центрів МВС: в Івано-Франківську, Калуші, Коломиї, Снятині та Надвірній», — зазначив начальник РСЦ ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Павло Яцина. Заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Олег Шпек розповів про кількість послуг наданих громадянам в Івано-Франківській області  за 9 місяців роботи 2023 року: вперше зареєстровано — 13925 транспортних засобів; видано вперше посвідчень водія — 21076; 22506 разів здійснено обмін/відновлення посвідчення водія. Зауважимо, що 74%  громадян взяли талон через термінал безпосередньо в сервісному центрі МВС і 26% громадян взяли талони онлайн.  

Головний сервісний центр МВС постійно покращує надання державних послуг. Наразі для майбутніх кермувальників відкрився доступ до онлайн запису на практичні іспити в усі сервісні центри МВС. Це робиться аби наші клієнти мали змогу отримати талон попереднього запису не лише при відвідуванні сервісного центру МВС, а й здійснити запис віддалено в будь-якому зручному для них місці. Вже зараз кандидати у водії по всій Україні можуть дистанційно через функціонал е-запис оформити талони на практичні іспити на дати з 1 листопада. Раніше онлайн запис був доступний до сервісних центрів МВС, які задіяні в пілотному проєкті. А наразі – до всіх, у яких приймають іспити. Система дозволить записуватися онлайн у день звернення та заздалегідь, на 13 днів наперед. Завдяки онлайн запису, кількість візитів до сервісного центру МВС скоротиться з двох до одного. Кандидати у водії, які готові до теоретичного чи практичного тестування, мають можливість вибрати зручні для себе сервісні центри МВС. Їх адреси можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС. Як спланувати візит до сервісного центру МВС можете переглянути на нашому сайті. Цей розділ буде корисним для майбутніх водіїв. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Польща стала першою країною куди здійснюється доставка посвідчення водія. Українці, які там перебувають, можуть онлайн в електронному кабінеті водія замовити обмін та відновлення своїх документів. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик в прямому ефірі телеканалу «Київ24». «Ця послуга корисна для тих кермувальників, у яких закінчився термін дії посвідчення водія. Як правило це посвідчення водія видане вперше на 2 роки. Також особам, які загубили свій документ чи змінили персональні дані або посвідчення було викрадене», – пояснив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Замовити доставку документа Укрпоштою в Польщу дуже легко та зручно. Для цього необхідно авторизуватись в електронному кабінеті водія, заповнити необхідні поля та вказати причину обміну, ввести адресу отримання доставки та сплатити за послугу. Термін міжнародної доставки – близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія – 311 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати Укрпоштою за кордон складатимуть – 960 грн. Микола Рудик додав, що це не єдина послуга, яка вже доступна для українських кермувальників, які перебувають за кордоном. «Відтепер наші співгромадяни можуть в Туреччині не тільки обмінювати, а й відновлювати своє посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням. Це можна зробити в ДП «Документ» у Стамбулі. З собою потрібно мати паспорт громадянина України або ID-картку, реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо було змінено персональні дані – відповідний документ», – пояснив начальник Головного сервісного центру МВС. Послуги з відновлення посвідчень водія планують надавати в інших локаціях ДП «Документ». Тому зараз ведеться робота над підписанням узгоджених рішень. І найближчим часом громадяни зможуть відновлювати свої посвідчення водія в офісах ДП «Документ» як в Україні, так і за кордоном. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Про це заступник Міністра внутрішніх справ Богдан Драп’ятий розповів у прямому ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині новини». Про запуск нового сервісу для громадян, які перебувають за кордоном Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко повідомив напередодні. Послуга доступна вже для українців, які перебувають у Польщі. «Зважаючи на те, що значна кількість наших громадян перебуває вимушено за кордоном із початку повномасштабної війни, ми відкрили там наші центри ДП «Документ». Уже зараз громадянин може обміняти і оформити документи, в тому числі посвідчення водія. Доставка посвідчення водія вже працює в Польщі» — зазначив Богдан Драпʼятий. Він додав, що орієнтовна вартість такої послуги буде складати 1300 гривень. Вже з листопада цю послугу запустять і в інших європейських країнах. Щоб замовити доставку водійського посвідчення «Укрпоштою» необхідно: • авторизуватися в Електронному кабінеті водія; • вказати причину обміну посвідчення; • обрати міжнародну доставку та сплатити послугу. Після опрацювання заявки готовий документ помандрує на обране Вами відділення. Термін міжнародної доставки складає близько 15 днів.    

600 днів стійкості українців. Ще більшої згуртованості й жаги до перемоги.  600 днів як росія намагається загарбати українські землі та знищити нашу націю. Ми стоїмо міцно, ми боремося за кожен клаптик землі. За кожним з цих днів — своя історія, титанічна робота наших гвардійців, прикордонників, поліцейських та рятувальників. Наших військових, медиків та волонтерів. Вони відбивають ворожі атаки, стоять на варті кордону, рятують, евакуюють, відновлюють втрачені документи, доставляють продукти та підтримують. Будь-якої хвилини наші хлопці та дівчата надають допомогу кожному. За 600 днів повномасштабної війни слідчі Національної поліції зафіксували понад 97 700 кримінальних проваджень за фактами вчинення воєнних злочинів рф. Наші герої без зброї — ДСНС — понад 319 тисяч разів виїжджали на надзвичайні ситуації. Вдалося врятували більше 12 тисяч людей, з яких понад 5600 — з-під завалів зруйнованих ворогом будівель. «Ми прагнемо забезпечити спокій та безпеку наших громадян. І не зупинимося, допоки не виженемо з нашої землі кожного окупанта. Лише за минулий тиждень Нацгвардійці «утилізували» 48 одиниць техніки та 8 складів БК росіян. Демілітаризація ворога триває», — зазначив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко у своєму Telegram-каналі. За 600 днів прикордонники здійснили майже 58 мільйонів пропускних операцій в обидва боки. Крім того, викрили понад 280 організованих груп, які займалися незаконним переправленням осіб призовного віку за кордон. Разом з цим ми турбуємося про те, аби наші громадяни отримували якісні сервісні послуги навіть перебуваючи за кордоном. Для українців, котрі зараз мешкають в інших країнах, працівники Державної міграційної служби оформили понад 390 тисяч закордонних та 135 тисяч ID-паспортів. А фахівці Головного сервісного центру здійснили за кордоном обмін понад 34 тисяч посвідчень водія. Ми знаємо, що робити далі. Часом кожному із нас буває страшно. Але нам ніколи вже не буде соромно. Ми відвойовуємо та бережемо своє. Працюємо і наближаємо Перемогу.

У зв’язку з  об’єднанням регіональних сервісних центрів ГСЦ МВС в Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях в один підрозділ, з 24 жовтня набувають чинності ряд змін в частині оптимізації мережі сервісних центрів МВС. Начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях — Павло Яцина спільно із заступником голови обласної державної адміністрації з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації — Олександром Пацканем розповіли про впровадження цифрових послуг у сервісних центрах МВС. «Нещодавно відбулись зміни в структурі сервісних центрів МВС. Регіональні сервісні центри МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей об’єднано в один підрозділ. Ми як і раніше продовжуємо надавати послуги громадян та робимо все від нас залежне для того щоб вони отримували наші послуги швидко та якісно. Разом із цим буде оптимізовано мережу сервісних центрів МВС. Зокрема у Закарпатській області буде закрито нерентабельні сервісні центри МВС у Рахові та Берегово. Ми зобов’язані працювати не тільки максимально ефективно на благо нашої країни, але і більш економно та прозоро. Водночас у найближчих підрозділах буде збільшено кількість адміністраторів для забезпечення якості надання адміністративних послуг», — зазначив Павло Яцина. «Також зазначимо, в межах реалізації проєкту МВС та Головного сервісного центру МВС щодо «прозорих іспитів», екзаменаційна діяльність в Закарпатській області з 24 жовтня надаватиметься у форматі екзаменаційних хабів. Скласти теоретичний чи практичний іспит можна буде виключно у сервісних центрах МВС міста Ужгород, Мукачево та Хуст. У екзаменаційних хабах буде забезпечено максимальну зручність для відвідувачів, облаштовано екзаменаційні класи з відеоспостереженням без сліпих зон, а для практичного іспиту підрозділи будуть забезпечені власним транспортом у достатній кількості. Відтак усі охочі складати іспит на авто сервісного центру МВС зможуть скористатись такою послугою. При цьому буде запроваджено можливість реєстрації онлайн для складання практичних іспитів із правом вибору авто – територіального сервісного центру МВС чи автошколи. Тож громадянам не доведеться двічі відвідувати сервісний центр МВС: спочатку для отримання талону, а потім для складання іспиту. Зареєструватись можна буде заздалегідь. Раніше такі зміни були запроваджені у Львівській області в межах пілотного проєкту з екзаменаційної діяльності. Ми аналізуємо його результати та робимо відповідні висновки. Забезпечення повної прозорості складання іспитів, дає змогу майбутнім водіям бути впевненими у відсутності будь-якого упередженого ставлення та надає можливість в разі незгоди з результатами іспиту – оскаржити його результати. Варто зазначити, що мешканцям тих районів, які очікує скорочення сервісних центрів не варто хвилюватися, адже у нас є чудовий мобільний сервісний центр МВС, в якому можна отримувати найзатребуваніші послуги стаціонарних сервісних центрі МВС. Органи місцевого самоврядування можуть звернутись до нас щодо необхідності надання послуг у їх громаді, після розгляду звернення, ми призначаємо дату візиту мобільного сервісного центру. Відтак у найвіддаленіших куточках регіону громадяни можуть отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, а також обміняти посвідчення водія», — розповів про оптимізацію мережі сервісних центрів МВС Павло Яцина. «Розвиток системи надання якісних адміністративних послуг – один із ключових пріоритетів, тож попри війну та всі виклики разом працюємо над цим. Вже у двох ЦНАПах нашої області можна отримати водійські посвідчення та зареєструвати транспортний засіб. Така співпраця з сервісними центрами МВС дозволяє розширювати перелік послуг, які надають ЦНАПи та надає можливість більшій кількості громадян отримувати послуги безпосередньо у свої громаді. Окрім того, в додатку ДІЯ вже надаються такі послуги як: обмін посвідчення водія, призначення належного користувача та можна здійснити верифікацію даних як уточнення щодо інформації зазначеної у реєстрі. А невдовзі в ДІЇ можна буде замовити доставку посвідчення водія через пошту» — зазначив Олександр Пацкан. Голова комісії з проведення заходів, пов’язаних з припиненням діяльності регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Закарпатській області Крістіан Фекийшгазі розповів про кількість послуг наданих громадянам в Закарпатській області за 9 місяців роботи 2023 року. Тож сервісними центрами МВС в Закарпатті вперше зареєстровано — 9283 транспортних засобів. Видано вперше посвідчень водія — 9901. Крім того — 18671 разів здійснено обмін/відновлення посвідчення водія. Продовжено зберігання номерних знаків — 1149 разів. Зауважимо, що 82% громадян взяли талон через термінал, який розташований у територіальному сервісному центрі МВС, і лише 18% громадян взяли талони онлайн. Завдяки спільним зусиллям та підтримці органів місцевого самоврядування придбано три нових автомобіля для територіальних сервісних центрів МВС в Закарпатській області. Їх будуть використовувати для складання практичних іспитів. Варто зауважити що в кожному територіальному сервісному центрі МВС де буде здійснюватись екзаменація буде по три транспортні засоби від сервісних центрів МВС. Тож таке укрупнення дозволить надати більшій частині громадян можливість складати практичні іспити на транспортних засобах сервісних центрів МВС, а не автошкіл. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Регіонального сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.  

Відтепер наші співгромадяни, що змушені були на час війни шукати прихисток в Туреччині можуть відновити своє втрачене чи викрадене українське посвідчення водія. Нагадаємо, до цього моменту українці могли лише обміняти наявний у них пластиковий бланк посвідчення. Це стало можливим завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», який входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Результатом якої стало підписання узгодженого рішення між сервісними центрами МВС і центром ДП «Документ» у Стамбулі. Мобільні програмно-технічні комплекси у Стамбулі розташовані за адресою: Londra Asfaltı E-5 Karayolu Üzeri, Airport AVM, 34158 Bakırköy/İstanbul, Türkiye. Послуга з відновлення посвідчення водія надається за графіком: вт — пт: 10:00 —  17:00; сб: 10:00 —  15:30; нд, пн —  вихідні. Відновити посвідчення водія можна після:  пошкодження документа або ж коли документ непридатний для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо); втрати; викрадення. Записатись на відновлення посвідчення водія можливо онлайн — через електронну чергу на сайті  та в порядку «живої» черги. Для отримання послуги відновлення водійського необхідно подати пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи; довідка платника податків; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних. Алгоритм надання послуги Відновлення посвідчень водія в ДП «Документ» у Стамбулі відбувається за стандартним алгоритмом: співробітники ДП «Документ» отримують від клієнта повний пакет документів, фотографують його та створюють заявку на відновлення водійського, яку розглядає в Україні адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення процедури за кордоном видруковують на спеціальному бланку новий документ посвідчення водія. У майбутньому для українців, які перебувають за кордоном, буде розширено перелік послуг сервісних центрів МВС. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «Документ» продовжують працювати над впровадженням послуги з відновлення посвідчення водія в усіх центрах обслуговування громадян в європейських країнах: Польщі, Чехії, Словаччині, Німеччині та Іспанії. Нагадуємо, із адресами усіх центрів ДП «Документ», які надають послуги, можна ознайомитись на офіційному сайті. Приймання громадян здійснюється за попереднім записом онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В територіальному сервісному центрі МВС м.Івано-Франківська пройшла зустріч заступника начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Івано-Франківській області Петра Лапішка із директорами автошкіл. Під час зустрічі учасники мали можливість обговорити актуальні питання, обмінювались досвідом та впровадженими інноваціями. Одним з найактуальніших питань було кількість маршрутів  для прийому практичних іспитів після впровадження пілотного проекту. Можливості безперешкодного проїзду іншими учасниками дорожнього руху автодорогами чи вулицями міста під час навчальної їзди чи прийому іспиту. Також проінформовано директорів автошкіл про наявність в територіальному сервісному центрі МВС м.Івано-Франківська транспортних засобів для прийому практичного іспиту та можливості запису в електронну чергу онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні у територіальному сервісному центрі МВС м. Івано-Франківська пані Ірина стала сотим власником індивідуального номерного знаку у 2023 році. До слова, індивідуальний номер – це додаток до державного номерного знаку. І може містити від трьох до восьми символів — від трьох до восьми літер чи літер і цифр для автомобілів. Щодо мотоциклів, то від трьох до шести символів — від двох до пʼяти літер і цифр. Ювілейною сотою власницею такого номерного знаку стала мешканка Івано-Франківська. Як замовила і чи складно замовити індивідуальний номерний знак нам розповіла пані Ірина.  «Жодних складнощів, на жодному з етапів, не виникло. Перш за все здала на права, але не було можливості їздити. Чоловік подарував мені маленьку машинку і я собі захотіла індивідуальні номери. Досить швидко я знайшла інформацію в інтернеті, замовила. Зайшла на сайт Сервісного центру. На процес замовлення витратила до 20 хвилин часу. Чекала близько місяця – забрала з Нової пошти. Чому вибрала саме цю комбінацію букв “ІРА”, - пояснила пані Іра, - це дуже просто, якщо була б донька скоріш за все взяла б її ім’я, але маю двох хлопчиків і було б не логічним обирати між ними. Відтак, вирішила зупинитися на своєму імені у скороченому варіанті». Пані Ірині бажаємо вільних доріг та яскравих емоцій за кермом! [metaslider id="12595"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.