Цього тижня в м.Косів здійснив виїзд мобільний сервісний центр МВС, де надавались послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, заміни посвідчення водія, видачі міжнародного посвідчення водія, а також приймали запити на отримання довідок про відсутність судимості. Екіпаж пересувного центру складається з двох адміністраторів та фахівця Експертної служби МВС. Також працівники мобільного сервісного центру МВС спілкувались, розповідали місцевим мешканцям як отримати посвідчення водія вперше та роздавали візитівки та листівки із зазначеною інформацією. Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua, а подивитись відеоінструкції про порядок отримання послуг – на Youtube-каналі Головного сервісного центру МВС.

Реформа сервісних центрів МВС триває: у Чернігові презентували 59-ий оновлений сервісний центр МВС. Громадяни тут зможуть отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчень водія, а також видачі довідок про несудимість. Центр працює за адресою: вул. Шевченка, 162а, з вівторка по суботу без обідніх перерв. Понеділок та неділя – вихідні дні. «Відтепер у Чернігівській області оновлено всі сервісні центри МВС. Сучасні та прозорі центри, оформлені в єдиному візуальному стилі також працюють у Прилуках, Ніжині та Мені, а в населених пунктах, де немає стаціонарних сервісних центрів МВС, громадян обслуговує мобільний сервісний центр МВС. Центр у Чернігові щоденно зможе надавати близько 150 послуг» – коментує начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Сервісний центр МВС у Чернігові в середньому щомісяця надає близько 1500 реєстраційних операцій та 800 послуг із видачі та обміну посвідчень водія. Це майже 60% навантаження сервісних центрів МВС усієї області. За останні 2 роки в новоствореній структурі сервісних центрів МВС відбувся ряд важливих впроваджень, серед яких: онлайн-замовлення довідки про несудимість, впровадження нових екзаменаційних питань, за якими складають іспити для отримання посвідчення водія – тепер вони є у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Також на сайті працює онлайн-тренажер для підготовки до теоретичного іспиту з ПДР. З початку 2018 року в Чернігівській області функціонує мобільний сервісний центр МВС. Послугами пересувного центру вже скористалися жителі міст Кіпті, Бахмач та Носівка Чернігівської області. Загалом мобільний сервісний центр МВС надав громадянам 173 послуги. Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua, а подивитись відеоінструкції про порядок отримання послуг – на Youtube-каналі Головного сервісного центру МВС.

Головний сервісний центр МВС узяв участь у круглому столі, присвяченому проблемі продажу документів в інтернеті. До дискусії, яку ініціювала громадська організація “Разом проти корупції”, приєдналися представники державних установ та бізнес-структур: Сергій Демедюк, начальник Департаменту кіберполіції Національної поліції України; Валерія Дяченко, голова постійної комісії з юридичних питань Асоціації «Телекомунікаційна палата України»; Світлана Мусіяка, завідувач Сектору оцінки та усунення корупційних ризиків Міністерства охорони здоров’я України; Максим Савченко, менеджер з регуляторної та цифрової політики ПрАТ «Київстар». У ході роботи сервісні центри МВС нерідко зіштовхуються з шахрайством, пов’язаним з підробкою документів. Статистика свідчить: за 2017 рік в сервісних центрах МВС по всій Україні було виявлено 319 подібних випадків, серед яких – 69 підробних посвідчень водія. Вперше отримати посвідчення водія чи обміняти його, зареєструвати чи перереєструвати авто можна тільки в сервісних центрах МВС. Як убезпечити себе від підробних документів ми розповідали за посиланням. Окрім підробки документів поширений інший вид шахрайства: в справжні бланки вноситься недостовірна інформація – коли громадяни «купують» водійські посвідчення, медичні довідки тощо. Важливо усвідомлювати, що, вдаючись до таких дій, майбутні учасники дорожнього руху ставлять під загрозу не тільки своє життя, а також безпеку оточуючих. А питання можливості розміщення оголошень, що містять інформацію із незаконного продажу посвідчень водія, медичних довідок, лікарняних листків через промо-сайти, інтернет-портали, пошукові ресурси потребує вирішення. «Бажання піти на корупційну змову і підтримати корупційну пропозицію найбільше, коли відсутня інформація, коли вона викладається незрозуміло і, звісно, коли проста адмінпослуга, що надається в 2 кроки або в 2 кліки через інтернет, перетворюється на важкі бюрократичні «джунглі», – наголосив  у ході круглого столу Владислав Криклій, начальник Головного сервісного центру МВС. – Саме тому ми робимо численні кроки задля спрощення та диджиталізації послуг сервісних центрів МВС. Ми створили зрозумілу онлайн-інструкцію для тих, хто хоче вперше отримати водійське посвідчення. Ми оновили та оприлюднили всі питання теоретичної частини іспиту на право керування транспортним засобом, а також запустили безкоштовний онлайн-тренажер, за допомогою якого громадянам легко підготуватися до екзамену. Відбулись зміни і в площині практичної частини іспиту з ПДР. Тепер майбутній водій може попередньо ознайомитись з чек-листом, в якому зазначені перелік вправ, типові помилки та шкала оцінювання (ним під час екзамену користується екзаменатор) та схемами маршрутів, за якими складається другий етап практичної частини іспиту». У 2018 році на громадян чекають й інші нововедення від Головного сервісного центру МВС, завдяки яким отримати водійське посвідчення стане ще зручніше – зокрема, вони пов’язані зі створенням простих технічних інструментів для отримання потрібних документів онлайн. Серед інших методів боротьби з продажем документів через інтернет в ході круглого столу було виокремлено такі як: створення реєстрів довідок і посвідчень водія та відкриття онлайн-доступу до них, внесення змін до законодавства, завдяки яким телекомунікаційні оператори зможуть обмежити доступ до інтернет-ресурсів, які пропонують шахрайські послуги, підписання меморандуму взаємодії з представниками пошукових мереж в Україні щодо обмеження висвітлення цих інтернет-ресурсів.